Pacientes denunciam falta de estrutura e uso de frasco de exame para oferecer água no Hospital Raul Sertã
Acompanhantes relatam falta de equipamentos adequados e condições precárias de repouso no Hospital Municipal Raul Sertã, em Nova Friburgo.
Por Davy Albuquerque
Pacientes e acompanhantes do Hospital Municipal Raul Sertã, em Nova Friburgo, voltaram a registrar denúncias sobre a precariedade na infraestrutura e nos procedimentos de atendimento da unidade de saúde. Relatos apontam desde falhas na administração de medicamentos até a falta de equipamentos básicos e condições inadequadas de repouso para familiares de internados.
Uma das reclamações registradas envolve o modo como medicamentos foram administrados a um paciente. Segundo o relato de Jaqueline Esté, acompanhante do enfermo, uma profissional da unidade entregou um frasco coletor — recipiente comumente utilizado para coleta de exames de urina e fezes — para que fosse colocada água e servida a medicação para dor e pressão arterial.
Jaqueline afirmou que a situação causou indignação e foi vista como uma falta de respeito com os pacientes. A moradora relatou ainda ter presenciado outras dificuldades durante o período em que esteve na unidade hospitalar.
Entre os problemas citados pela acompanhante, está a falta de cobertores para pacientes que aguardavam atendimento e a necessidade de utilizar garrafas improvisadas para urinar, devido à ausência de recipientes apropriados no momento. Segundo o relato, um paciente que esperava atendimento desde o dia anterior precisou de insistência de terceiros para conseguir uma manta.
Condições de descanso para acompanhantes
Além dos problemas relatados no atendimento direto, a infraestrutura destinada aos familiares também é alvo de críticas. Acompanhantes afirmam que não há espaços adequados para o descanso durante as internações.
De acordo com os relatos, pessoas que acompanham pacientes passam horas ou até dias sentadas em cadeiras de plástico ao lado dos leitos. A situação é descrita como particularmente difícil em casos de internações prolongadas, especialmente para quem precisa permanecer no hospital durante o período da noite.
As denúncias evidenciam um cenário de dificuldades estruturais que afetam tanto o conforto térmico dos pacientes quanto o suporte básico aos familiares que permanecem na unidade.
A Prefeitura de Nova Friburgo foi procurada para esclarecer o conhecimento sobre as reclamações e informar sobre possíveis medidas de melhoria nas condições oferecidas aos acompanhantes, mas não encaminhou resposta até o momento.