Neoenergia suspende energia no Riacho Fundo nesta segunda-feira (20) para melhorias na rede
A interrupção na QS 04 ocorre das 9h30 às 12h30 para manutenção e modernização da rede elétrica, segundo a Neoenergia.
Por Redação Diário Local
A Neoenergia informou que o fornecimento de energia elétrica será suspenso temporariamente em áreas do Riacho Fundo, no Distrito Federal, nesta segunda-feira (20). A interrupção faz parte de um cronograma de serviços de melhoria e modernização da rede elétrica da região.
A suspensão está prevista para ocorrer na QS 04, entre as 9h30 e 12h30. O objetivo da interrupção é garantir a segurança das equipes técnicas que atuarão no local durante a execução das atividades.
A concessionária ressaltou que o fornecimento de energia poderá ser restabelecido antes do horário previsto. Caso os trabalhos de manutenção sejam concluídos com antecedência, o serviço será normalizado sem aviso prévio aos moradores.
Para situações que fujam do planejamento, como interrupções não programadas, a orientação é que os usuários entrem em contato com a empresa. O canal disponível para esse tipo de comunicação é o telefone 116.
A empresa também disponibiliza canais de atendimento específicos para diferentes perfis de clientes. Pessoas com deficiência auditiva ou de fala podem realizar o contato por meio de um número dedicado.
O atendimento para este público deve ser feito pelo telefone 0800 701 01 55. Para utilizar esse canal, é necessário que o cliente possua um aparelho adaptado para a comunicação.
As manutenções preventivas e de modernização são parte da rotina de gestão da rede para evitar falhas no sistema. A interrupção programada busca reduzir riscos de incidentes durante as manutenções em alta tensão ou infraestrutura local.
Os moradores afetados pela interrupção na QS 04 devem se programar para o período da manhã. A normalização depende exclusivamente do cumprimento das etapas técnicas de segurança e conclusão das melhorias na rede.