MED 2.0 do Pix promete devolver dinheiro de golpe em até 11 dias; entenda
Atualização obrigatória do mecanismo de devolução rastreia o dinheiro mesmo após várias contas e permite pedir o reembolso pelo próprio app.
Por Diário Local
O Pix passou a contar com uma versão atualizada do seu mecanismo de devolução, o MED 2.0, tornado obrigatório para todos os bancos e instituições de pagamento. A medida, do Banco Central, busca acelerar a recuperação de valores transferidos em golpes.
O que é o MED
MED é a sigla de Mecanismo Especial de Devolução. É a ferramenta oficial do Pix pela qual a vítima de um golpe ou de uma transferência indevida pode pedir o dinheiro de volta diretamente ao banco, sem precisar de ação na Justiça.
O que muda na versão 2.0
A principal novidade é o rastreamento do dinheiro. O sistema passa a acompanhar o caminho dos valores mesmo quando o golpista os espalha rapidamente por várias contas, uma tática comum para dificultar o bloqueio.
Prazo de devolução
O Banco Central estima que os recursos possam ser recuperados em até 11 dias após a contestação, prazo mais curto do que o praticado antes da atualização.
Pedido pelo próprio app
A vítima pode solicitar a devolução diretamente pelo aplicativo do banco, sem precisar falar com um atendente. Isso agiliza o registro, que é justamente o passo mais sensível: quanto antes a contestação, maior a chance de o dinheiro ainda estar na conta de destino.
O que se espera de resultado
Com o novo modelo, a expectativa do Banco Central é elevar a taxa de recuperação de valores. Especialistas estimam que as mudanças podem reduzir em até 40% os golpes considerados bem-sucedidos.
O que fazer ao cair em um golpe
Abra o aplicativo do banco, localize a opção de contestar a transação e registre o MED o mais rápido possível. Em paralelo, faça um boletim de ocorrência e guarde prints da conversa e do comprovante.
O que o MED não resolve
O mecanismo não garante a devolução: se o golpista já tiver sacado ou movimentado todo o valor, pode não haver saldo a recuperar. Por isso, a prevenção continua sendo a melhor defesa, e o MED é a rede de segurança quando o golpe já aconteceu.