Lideranças discutem novos conceitos de qualidade e valor em saúde em encontro em Vila Velha
Evento do Colegiado Rede Saúde, em 28 de agosto, discute como eficiência e experiência do paciente viraram pilares estratégicos no setor.
Por Redação Diário Local
Lideranças do setor de saúde se reúnem nesta sexta-feira (28) para debater a evolução do conceito de qualidade nas organizações. O encontro do Colegiado Rede Saúde acontece no Vitória Apart Hospital, em Vila Velha, com o objetivo de discutir como a eficiência, a experiência do paciente e a geração de valor tornaram-se pilares estratégicos para o setor.
Com o tema “Qualidade como estratégia: eficiência, experiência e valor em saúde”, o evento propõe uma reflexão sobre a ampliação do conceito de qualidade para além dos tradicionais protocolos e certificações. A discussão acompanha uma tendência observada em sistemas de saúde no Brasil e no exterior, que buscam equilibrar a excelência assistencial com a sustentabilidade dos modelos de negócio.
O encontro contará com a participação de Bruno Tommasi, CEO do Grupo Tommasi, e Diego Viana, diretor regional da Athena Saúde no Espírito Santo. A mediação será feita por Alice Sarcinelli, head da Rede Saúde e professora doutora da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES).
O que muda no conceito de qualidade?
Historicamente, falar em qualidade na saúde significava discutir aspectos como segurança do paciente, protocolos assistenciais, indicadores de desempenho e processos de acreditação. Embora esses elementos continuem fundamentais para os padrões de assistência, o foco do setor está se transformando.
Atualmente, a qualidade também envolve o acesso aos serviços, a integração entre diferentes cuidados, a resolutividade e a integração de serviços. O entendimento é que não basta que um procedimento seja tecnicamente correto; o paciente passou a avaliar toda a sua jornada de cuidado, desde o primeiro contato até os resultados finais.
Essa mudança exige que as instituições busquem modelos que consigam unir qualidade assistencial, experiência do paciente e eficiência. O desafio para os gestores é gerar valor não apenas para o usuário, mas também para profissionais, operadoras e para o próprio sistema de saúde.
Tendências e futuro do setor
As discussões realizadas no Colegiado em Vila Velha também antecipam temas que serão abordados no Rede Saúde Summit 2026. O evento futuro terá como tema central o papel da transformação digital e dos novos modelos assistenciais na definição de valor e competitividade nas organizações.
A proposta é refletir sobre como atributos como tecnologia, inovação e novos modelos de cuidado estarão cada vez mais conectados. Para o mercado, a qualidade deixa de ser um indicador de desempenho isolado para se tornar um elemento estratégico essencial para o futuro do setor.