EPR Paraná conclui obras de 14 novas bases de atendimento ao usuário em rodovias
As novas estruturas substituem unidades provisórias e contam com apoio para motoristas, áreas para pets e carregadores elétricos.
Por Redação Diário Local
A concessionária EPR Paraná concluiu a construção de 14 novas bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) ao longo dos 628 quilômetros de trecho sob sua gestão. As estruturas já estão em operação e substituem as unidades provisórias que eram utilizadas desde o início do contrato de concessão.
As novas bases funcionam tanto para o suporte direto aos motoristas quanto como pontos de apoio operacional para a concessionária. O serviço é realizado 24 horas por dia, todos os dias da semana, visando agilizar o atendimento a ocorrências nas rodovias.
As unidades contam com recursos destinados ao socorro em casos de acidentes ou panes, como guinchos, ambulâncias e equipes especializadas em socorro mecânico e pré-hospitalar. Para dar suporte às equipes, a concessionária disponibiliza uma frota de 55 veículos e o trabalho de mais de 300 colaboradores.
Pensando no conforto de quem trafega pela região, as bases oferecem infraestrutura de apoio. O espaço conta com banheiros, fraldário, bebedouro, acesso à internet e área destinada a animais de estimação (pets).
A modernização também inclui tecnologia para veículos e pagamentos. As bases possuem carregadores para veículos elétricos e totens de autoatendimento, que permitem aos usuários acionar equipes de emergência e realizar o pagamento da tarifa de pedágio eletrônico.
Unidades na região de Loanda
Na região de Loanda, o serviço está distribuído em duas unidades estratégicas. A primeira delas está situada na rodovia PR-182, no km 21,8, no município de Itaúna do Sul.
A segunda unidade da região está localizada na BR-376, no km 71,4, no município de Guairaçá. A distribuição das bases busca garantir um tempo de resposta eficiente em situações de emergência ao longo de todo o trecho concedido.