Carrani Tours e City Tour Worldwide inauguram centro de atendimento em Roma
Nova loja na Via Solferino oferece suporte a viajantes e comercialização de passeios guiados pela capital italiana
Por Davy Albuquerque
A Carrani Tours inaugurou uma nova unidade em Roma, na Itália, para reforçar a operação de suporte e atendimento a turistas na capital europeia. O novo espaço está localizado na Via Solferino, número 15, em ponto estratégico próximo à estação de trem Roma Termini.
A abertura ocorre por meio de uma parceria com a City Tour Worldwide. O local foi projetado para concentrar tanto escritórios operacionais quanto uma área de atendimento direto ao público, voltada para passageiros e parceiros comerciais.
A unidade funciona como um ponto de apoio central para as marcas Gray Line I Love Rome e City Tour Worldwide. O objetivo é oferecer informações, suporte logístico e a comercialização de diversos produtos turísticos da região.
Entre as atividades disponíveis no espaço estão os passeios guiados pela cidade de Roma e excursões para outros destinos italianos. Os roteiros incluem cidades como Florença, Veneza, Pompeia e a ilha de Capri.
O atendimento personalizado para turistas é um dos pilares do novo centro. A iniciativa busca ampliar a presença das empresas em Roma, servindo de suporte para passageiros vindos de operadoras internacionais.
Zena Batocchi, diretora global de vendas da Carrani Tours, afirmou que a meta é transmitir confiança aos operadores. Segundo a executiva, o foco é garantir um nível de hospitalidade, segurança e cuidado diferenciado aos passageiros em solo romano.
A estrutura do espaço também deve ser ampliada nos próximos meses. A previsão é que a unidade ganhe uma área exclusiva dedicada à venda de produtos oficiais da marca I Love Rome.
A estratégia conjunta entre a Carrani Tours e a City Tour Worldwide visa fortalecer o turismo receptivo na Itália. A integração dos serviços busca consolidar a operação das marcas na capital italiana e facilitar a jornada de viagem dos usuários.