Correios alertam sobre golpe da entrega falsa por WhatsApp, SMS e e-mail
Criminosos utilizam nomes e identidade visual da estatal para cobrar taxas indevidas e roubar dados pessoais de consumidores.
Por Redação Diário Local
Os Correios emitiram um alerta aos consumidores sobre tentativas de golpes que utilizam o nome e a identidade visual da empresa para roubar dinheiro e dados pessoais. As abordagens fraudulentas ocorrem via WhatsApp, SMS, e-mail e redes sociais, informando falsamente que uma encomenda está retida e exige o pagamento de taxa para liberação.
A estratégia dos criminosos consiste em criar um senso de urgência para induzir o destinatário a clicar em links. Essas URLs direcionam a vítima para páginas falsas que clonam a interface oficial da estatal, onde são solicitadas informações bancárias, dados pessoais ou pagamentos por meio de PIX e cartão.
Para tornar a abordagem mais convincente, as fraudes têm apresentado novos mecanismos. Em muitos casos, as mensagens contêm o nome correto do destinatário, detalhes reais de compras e códigos de rastreamento. De acordo com a estatal, as quadrilhas passaram a empregar ferramentas de inteligência artificial e vídeos manipulados para dar aparência de legitimidade à cobrança.
Como identificar abordagens suspeitas?
Os consumidores devem ficar atentos aos sinais que indicam tentativa de fraude. É recomendável desconfiar de mensagens que apresentem exigência de pagamento imediato para liberar a entrega de um pacote ou afirmações de que o objeto será devolvido caso a taxa não seja paga na hora.
Outros sinais de alerta incluem o envio de links diretos para realizar pagamentos ou atualizar dados, além da solicitação de senhas pessoais. Mensagens enviadas por perfis desconhecidos, erros de ortografia e gramática ou endereços digitais suspeitos também são indícios de golpe.
O fato de a mensagem citar o nome correto do destinatário ou mencionar um produto comprado recentemente não garante a autenticidade da comunicação.
Quais as orientações de segurança?
A orientação principal é nunca clicar em links recebidos por mensagem, mesmo que pareçam confiáveis. Qualquer verificação sobre pendências ou rastreamento deve ser feita diretamente pelos canais oficiais do órgão.
Para realizar a consulta com segurança, o usuário deve abrir o aplicativo oficial dos Correios ou digitar o endereço do site oficial diretamente no navegador do celular ou computador. O rastreamento deve ser feito digitando o código do objeto ou o CPF na ferramenta de busca do portal.
Caso a pessoa tenha clicado no link, fornecido dados pessoais ou realizado qualquer pagamento em site suspeito, a recomendação é entrar em contato imediatamente com a instituição financeira ou banco responsável para bloquear transações. Além disso, é fundamental registrar um boletim de ocorrência junto à Polícia Civil.