Cliente encontra larvas em bacon lacrado em supermercado de Vila Velha
Consumidora flagrou animais vivos dentro de embalagem lacrada em unidade de Aribiri; rede afirma que apura caso com fornecedor
Por Redação Diário Local
Uma cliente encontrou larvas em uma peça de bacon exposta em uma prateleira de um supermercado em Aribiri, em Vila Velha, na tarde desta quinta-feira (3). Os animais vivos foram vistos se movimentando dentro da embalagem de carne, que estava lacrada no momento da identificação.
O caso foi registrado por meio de vídeos que mostram o momento em que o produto é retirado de uma das gôndolas do estabelecimento. A situação ocorreu durante o período de comercialização da mercadoria no setor de frios.
Em nota, o Supermercados BH informou que tomou conhecimento do ocorrido ainda dentro da loja, por meio da própria cliente. A rede lamentou o episódio e afirmou que a gerência realizou uma verificação imediata nos demais produtos da mesma categoria que estavam expostos para venda.
Segundo o comunicado do estabelecimento, não foi identificado nenhum outro caso semelhante durante a inspeção realizada após o alerta. A empresa afirmou que a situação está sendo apurada junto ao fornecedor para que as medidas cabíveis sejam adotadas.
O Supermercados BH reforçou, ainda, que mantém procedimentos de controle de qualidade e segurança alimentar, reafirmando o compromisso com os produtos oferecidos aos clientes.
Procurado para comentar o caso, o Procon de Vila Velha informou que o órgão ainda não foi acionado. Apesar disso, o Procon orienta que consumidores que adquirirem alimentos impróprios para o consumo devem procurar o estabelecimento comercial onde realizaram a compra.
Para exercer os direitos, o consumidor deve, se possível, levar o produto, a embalagem e o comprovante de compra. De acordo com o órgão, caso o problema ocorra, o cliente pode exigir a restituição do valor pago, conforme prevê o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor.
O Procon ressalta que, caso não haja uma solução imediata por parte do estabelecimento, o consumidor pode registrar uma reclamação oficial junto ao órgão de defesa do consumidor.