Copasa oferece atendimento por meio de agência móvel neste sábado (1) em Montes Claros
Unidade itinerante funciona no bairro JK das 8h às 12h para negociação de débitos e inscrição na tarifa social
Por Redação Diário Local
A Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) realiza, neste sábado (1), um atendimento gratuito por meio de uma unidade móvel em Montes Claros. A agência itinerante está posicionada no bairro JK e funciona das 8h às 12h para atender os moradores da região.
Os usuários que buscarem o serviço podem realizar a atualização de dados cadastrais e solicitar a inscrição no programa de tarifa social. A medida visa facilitar o acesso dos clientes aos benefícios e à regularização de informações junto à companhia.
Além da atualização de cadastro e do benefício social, a unidade móvel oferece suporte para a negociação de débitos. O objetivo é permitir que os consumidores regularizem suas pendências financeiras de forma direta e sem necessidade de deslocamento até as agências físicas.
O atendimento itinerante é uma estratégia para levar os serviços de saneamento a áreas que demandam maior proximidade com o suporte da empresa. A presença da agência no bairro JK permite um fluxo mais ágil para as solicitações presenciais.
Para aproveitar os serviços, os clientes devem comparecer ao local dentro do horário de funcionamento estabelecido, que é das 8h às 12h. A unidade estará disponível apenas durante este período de quatro horas nesta manhã.
A inscrição na tarifa social, um dos serviços oferecidos, é destinada a famílias que se enquadram nos requisitos do programa para obter descontos nas faturas de água e esgoto. É importante que o cidadão esteja com os documentos necessários para a atualização ou solicitação.
A negociação de dívidas também pode ser feita de forma simplificada na unidade, auxiliando na manutenção da regularidade das contas de consumo. A iniciativa busca reduzir a inadimplência e oferecer opções de parcelamento ou acordos aos moradores.
O cronograma de atendimento reforça a presença da estatal nos municípios mineiros através de ações de campo. A unidade móvel segue o modelo de desburocratização de serviços essenciais para a população de Montes Claros.