FTC acusa Amazon de inflar preços de anúncios e busca indenização bilionária nos EUA
Comissão Federal de Comércio dos EUA alega que a empresa causou prejuízos de US$ 20 bilhões a anunciantes por meio de leilões manipulados.
Por Redação Diário Local
A Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) apresentou uma ação judicial em um tribunal federal nesta segunda-feira (31) acusando a Amazon de aumentar ilegalmente os preços de seus anúncios. A agência afirma que a empresa elevou o preço mínimo exigido para veicular publicidade, causando prejuízos de US$ 20 bilhões ou mais aos anunciantes.
A ação, que conta com o apoio de um grupo bipartidário de 22 estados norte-americanos, alega que a Amazon inflacionou sistematicamente os preços dos leilões de publicidade sem o conhecimento dos clientes. Segundo a denúncia, a estratégia visou gerar bilhões de dólares em lucros às custas dos anunciantes em leilão.
Como funcionaria a manipulação dos leilões?
De acordo com a FTC, o problema central reside em três tipos de anúncios que aparecem nos resultados de pesquisa: produtos patrocinados, anúncios de marca e anúncios gráficos. As alegações remetem a mudanças nas regras de leilão implementadas pela Amazon a partir de 2019.
Nos leilões de anúncios online, os sistemas de computador dos anunciantes disputam o direito de exibir mensagens em frações de segundo. A agência alega que a Amazon participava desses leilões com lances próprios para aumentar os preços para os demais competidores, tentando ocultar essas movimentações.
A denúncia aponta que até 80% dos leilões de produtos patrocinados teriam sofrido intervenção da companhia. Como consequência do custo elevado da publicidade, a FTC afirma que os consumidores também acabaram pagando preços mais altos pelos produtos dentro da plataforma.
A defesa da Amazon
Em comunicado publicado em seu blog nesta segunda-feira (31), a Amazon negou qualquer irregularidade. A empresa afirmou que suas políticas de publicidade têm como objetivo exibir anúncios relevantes aos compradores e que o custo médio por clique permaneceu estável entre 2019 e 2024.
A gigante do varejo argumentou que sua abordagem contradiz a sugestão de prejuízo ao consumidor. A companhia afirmou ainda que economizou cerca de US$ 8 bilhões para os anunciantes entre 2021 e 2025, destacando que o valor médio dos lances vencedores em anúncios de busca de produtos patrocinados caiu 50% no período.
A FTC busca agora recuperar parte dos valores e obter indenizações que podem chegar a dezenas de bilhões de dólares. O processo tramita no tribunal federal do Distrito Oeste do estado de Washington.