Pesquisa mostra que escolhas não convencionais aumentam a autenticidade de líderes
Estudo revela que compartilhar decisões de autonomia gera mais confiança do que revelar apenas problemas pessoais ou condutas oportunistas.
Por Redação Diário Local
Revelar escolhas não convencionais pode aumentar a percepção de autenticidade de líderes em mais de 20% quando comparado ao relato de problemas pessoais. A descoberta faz parte de uma pesquisa realizada com mais de 2 mil participantes nos Estados Unidos e no Reino Unido, que analisou como diferentes tipos de revelações desfavoráveis impactam a relação entre gestores e equipes.
O estudo indicou que o elemento central para construir confiança não é apenas o ato de se abrir, mas o nível de agência e controle que o líder demonstrava sobre a situação compartilhada. Enquanto reveses pessoais, como enfrentar uma doença, despertam empatia, eles não sinalizam necessariamente traços distintivos de caráter como as escolhas deliberadas.
Como as revelações afetam a percepção?
A pesquisa categorizou as revelações em três tipos principais para entender o impacto de cada uma. As revelações de comportamentos não convencionais — como adotar uma postura diferente de um padrão estabelecido por escolha própria — resultaram em avaliações de autenticidade 21% superiores às de reveses pessoais.
Já as revelações de comportamentos oportunistas, que envolvem benefícios próprios às custas de outros, tiveram um efeito negativo drástico. Nesses casos, a percepção de autenticidade foi 76% menor do que a dos líderes que compartilharam escolhas não convencionais.
A diferença reside no que cada ato comunica. A escolha não convencional sinaliza autonomia e disposição para desafiar normas, enquanto a conduta oportunista demonstra falta de confiabilidade no processo de tomada de decisão do gestor.
O papel da experiência e da espontaneidade
O estudo também observou que o benefício da autenticidade é mais robusto em líderes já estabelecidos. Isso ocorre porque profissionais com histórico comprovado de competência possuem o que especialistas chamam de "créditos de idiossincrasia", permitindo que desvios de normas sejam vistos como ousadia e não como erro.
Para gestores em início de carreira, o comportamento pode ser interpretado como errático. Além disso, a forma de comunicação é crucial: a percepção de autenticidade só é positiva quando o próprio líder revela a informação de forma espontânea, e não quando o fato é descoberto por meio de reportagens ou observação externa.
As orientações para líderes sugerem que, antes de compartilhar algo, deve-se avaliar se o comportamento prejudicou terceiros, priorizar confissões de escolhas deliberadas em vez de apenas infortúnios e garantir que a credibilidade profissional já esteja consolidada antes de desafiar expectativas tradicionais.