PAM Hotels registra alta de 17% e anuncia expansão de marcas como Hard Rock e Nobu
Grupo celebra aumento de vendas, com destaque para o segmento de grupos sociais, e projeta expansão de unidades no México e na Jamaica.
Por Redação Diário Local
A rede de hotéis PAM Hotels registrou um crescimento de 17% nas vendas até agosto de 2026, em comparação ao mesmo período do ano passado. O desempenho foi impulsionado principalmente pelo segmento de grupos sociais, que reúne famílias e amigos em acomodações para até sete pessoas, setor que apresentou uma alta de 389%.
Além do crescimento expressivo em grupos sociais, a companhia reportou expansão em outros nichos de mercado. O segmento MICE (reuniões, incentivos, conferências e exposições) subiu 42%, enquanto a área de casamentos registrou avanço de 11% no mesmo intervalo.
O diretor corporativo para a América Latina da PAM Hotels, Leonel Reyes, afirmou que o retorno do visto eletrônico foi um fator determinante para a recuperação do mercado brasileiro. Segundo o executivo, 95% das vendas de produtos mexicanos no Brasil já foram recuperadas após a medida.
Estratégias de mercado e fidelidade
Reyes explicou que o trabalho conjunto com clientes e a participação em eventos de turismo são estratégias centrais para a companhia. O diretor destacou ainda o uso de equipes locais para atualizações de produtos e o incentivo ao uso do programa de fidelidade Amplified Rewards.
Para manter a competitividade, o grupo tem investido em renovações estruturais em diversas de suas unidades. No México, o Hard Rock Hotel Cancún tem reabertura prevista para dezembro deste ano (2026), após passar por um processo de renovação completa.
Outras unidades da marca Hard Rock também passam por melhorias em suas infraestruturas. O Hard Rock Hotel Vallarta está com reformas em andamento nos quartos, nas áreas comuns e no lobby, enquanto o Hard Rock Hotel Riviera Maya realizou upgrades no mobiliário e em parte das acomodações.
Projetos de expansão e novos destinos
O plano de expansão inclui novos projetos estruturais para os próximos anos. O Nobu Hotel Los Cabos, localizado no Pacífico mexicano, ganhará uma nova torre com mais de 130 acomodações a partir de 2027.
A rede também prepara sua chegada à Jamaica com a abertura do Unico 18° 77° Montego Bay, prevista para março de 2027. A movimentação gera expectativa nos bastidores do setor de turismo internacional.
A distribuição das marcas na América Latina também foi reforçada com novas integrações. Os hotéis Eden Roc e Nobu Hotel Miami Beach, situados na Flórida (EUA), passaram a integrar a plataforma de vendas do grupo.
Estrutura e perfil do consumidor
Atualmente, a PAM Hotels possui uma presença consolidada em 11 destinos distribuídos por quatro países. O portfólio conta com oito marcas diferentes e um total de 18 hotéis operando no mercado.
A estrutura atual da rede soma mais de 9 mil quartos disponíveis para atendimento. A escala das operações reflete a estratégia de diversificação de oferta por meio de design, gastronomia e tecnologia.
A recorrência de clientes é um dos pilares do modelo de negócio da empresa. De acordo com o diretor Leonel Reyes, quase 50% dos clientes da rede são recorrentes e circulam entre as diferentes marcas do grupo.
O foco em renovação constante é visto como essencial para atender a essa base de consumidores fiéis. A implementação de novidades em produtos busca garantir a diversificação do catálogo oferecido globalmente, acompanhando o crescimento registrado pela companhia em 2026.