Microsoft restabelece serviços após pane global afetar empresas e governos por 30 horas
Falha global em ferramentas como Outlook e Teams impactou órgãos governamentais e empresas em diversos países, incluindo o Brasil.
Por Redação Diário Local
A Microsoft informou, neste sábado (14), que os serviços do Outlook, Teams, Copilot e outros produtos foram totalmente restabelecidos. A medida encerra uma interrupção global que paralisou as comunicações online de empresas e governos por mais de 30 horas.
A empresa declarou que concluiu os esforços para solucionar o problema nos servidores e restabeleceu o acesso para as regiões e clientes que ainda eram afetados. A Microsoft descartou a hipótese de atividade maliciosa ou interferência de inteligência artificial como causa da pane.
A interrupção atingiu especificamente recursos vinculados ao Exchange Online, que é a plataforma de e-mail e agendamento baseada em nuvem da companhia. Aplicativos que não dependem dessa conexão continuaram funcionando normalmente durante o incidente.
Impactos no Brasil e no mundo
No Brasil, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) suspendeu prazos processuais em razão da falha técnica. Tribunais Regionais Federais (TRFs) também foram afetados. Durante a instabilidade, empresas brasileiras e órgãos governamentais precisaram concentrar comunicações por outros canais, como o WhatsApp, já que o restabelecimento dos e-mails começou apenas no fim da manhã de sexta-feira (13).
Em nível internacional, a falha atingiu órgãos governamentais na Austrália, no Japão e nos Estados Unidos. No Reino Unido, o Serviço Nacional de Saúde (NHS) informou que funcionários precisaram remarcar consultas manualmente, utilizando papel e caneta. Já no Japão, algumas empresas recorreram ao uso de aparelhos de fax para garantir as comunicações.
O setor corporativo também sofreu atrasos. Empresas de negociação, seguradoras e companhias aéreas reportaram dificuldades. No entanto, a Microsoft informou que não há indicação de que o problema tenha sido o responsável pela interrupção de voos nos Estados Unidos, ocorrida na sexta-feira (13).
Dados de interrupção e mercado
O site de monitoramento Ookla registrou mais de 7,4 milhões de relatos de falhas em todo o mundo, com um pico de quase 20 mil reclamações por minuto. Segundo a consultoria, a interrupção é uma das mais longas da história da Microsoft e a segunda falha nos serviços da empresa em 2026.
Apesar do incidente, as ações da Microsoft fecharam estáveis a US$ 523,88 na sexta-feira (13), acumulando alta de cerca de 8% no ano. Analistas do setor, como o da Morningstar DBRS, estimam que as perdas globais cobertas por seguros decorrentes do incidente fiquem entre US$ 300 milhões e US$ 500 milhões.