Governo envia notificações pelo WhatsApp para orientar saque de dinheiro em sites de apostas
Notificações oficiais informam que apostadores têm até 5 de outubro para retirar valores de plataformas de apostas.
Por Redação Diário Local
O governo federal iniciou o envio de mensagens pelo canal oficial Gov.br no WhatsApp, neste sábado (26), para orientar apostadores de todo o país sobre a retirada de valores mantidos em sites e aplicativos de apostas. O comunicado oficial serve como alerta para o prazo de saque voluntário, que vai até as 23h59 de 5 de outubro.
A medida é uma resposta à assinatura da medida provisória pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva, que proíbe a exploração, a oferta, a intermediação e a publicidade de apostas de quota fixa no Brasil. A notificação via WhatsApp busca evitar que os usuários sejam enganados por golpes durante o período de transição e bloqueio das plataformas.
O cronograma de desativação já começou a ser cumprido. Desde sexta-feira (25), as plataformas de apostas estão impedidas de receber novos depósitos de clientes. A partir de 6 de outubro, as empresas deverão sair definitivamente do ar em território nacional.
Para quem não conseguir realizar o resgate diretamente nas casas de apostas dentro do prazo estabelecido, haverá um mecanismo de segurança para a restituição. Entre os dias 9 e 14 de outubro, os bancos deverão devolver os recursos que permanecerem nas contas dos apostadores.
Em situações de dificuldade que impeçam a restituição direta pelas instituições bancárias, a Caixa Econômica Federal atuará como garantidora. O banco ficará responsável por receber os recursos e providenciar o pagamento aos usuários conforme a regra estabelecida.
Caso o apostador enfrente problemas no momento de solicitar o saque, a orientação é acionar primeiramente o atendimento da própria empresa. As plataformas que possuem autorização do Ministério da Fazenda são obrigadas a manter suporte gratuito aos clientes.
Além do atendimento direto, as empresas devem participar da plataforma Consumidor.gov.br. O canal permite que os usuários registrem e acompanhem reclamações de forma oficial para facilitar a resolução de conflitos durante o processo de encerramento das atividades.
O objetivo do procedimento é assegurar que o saldo dos usuários seja protegido, mesmo para aqueles que não conseguirem concluir o saque voluntário antes do bloqueio total das plataformas de apostas no país.