Hapvida manterá revisão em 947 mil contratos mesmo após medida da ANS
Companhia informou que seguirá com a análise de contratos de rentabilidade inadequada e solicitou audiência com o órgão regulador.
Por Redação Diário Local
A Hapvida confirmou, nesta sexta-feira (21), que dará continuidade ao processo de revisão de cerca de 947 mil contratos de seus beneficiários. A companhia informou que ainda não recebeu uma notificação formal da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) sobre a medida cautelar anunciada pelo órgão para suspender preventivamente reajustes e cancelamentos nessas carteiras.
O grupo de beneficiários afetados pela medida representa aproximadamente 11% da carteira de saúde da operadora. A intervenção da ANS foi anunciada na quinta-feira (20) com o objetivo de apurar possíveis indícios de seleção de risco — prática vedada pelo setor — e proteger os usuários.
A intenção de revisar os contratos foi motivada pela própria Hapvida, que busca ajustar contas consideradas de rentabilidade inadequada ou com histórico de inadimplência. Em resposta a um ofício da Comissão de Valores Mobiliários (CVM), a empresa reiterou que a revisão comercial faz parte de sua atividade ordinária.
Como funcionará a revisão dos contratos?
O processo será conduzido de forma individual, contrato a contrato, conforme a data de aniversário de renovação de cada acordo. A expectativa é que as movimentações ocorram ao longo dos próximos 12 meses, respeitando os prazos de vigência e aviso prévio.
Nos contratos coletivos, a renegociação deve seguir as normas da ANS e as condições estabelecidas nos próprios acordos. A operadora apresentará aos clientes as condições necessárias para o reequilíbrio financeiro, mas a decisão de aceitar ou não as novas propostas cabe exclusivamente aos contratantes.
A Hapvida ressaltou que a revisão não implica obrigatoriamente o cancelamento dos serviços. Como as partes podem negociar condições para a continuidade dos acordos, é possível que haja a manutenção dos planos após as tratativas comerciais.
Pedido de audiência e cenário do setor
Devido ao anúncio feito pela imprensa, a Hapvida solicitou, por iniciativa própria, uma audiência com a ANS. A empresa pretende apresentar elementos técnicos, contratuais e regulatórios para esclarecer os procedimentos de revisão e afirmou que prestará todos os dados solicitados pelos canais oficiais da agência.
A operadora também garantiu que o movimento não altera as informações e perspectivas divulgadas anteriormente nos resultados do segundo trimestre de 2026 (2T26). O movimento ocorre em um período de pressão sobre o setor de saúde suplementar, que lida com o crescimento da judicialização e o impacto de decisões judiciais sobre custos e rentabilidade.