INSS atinge 900 agências com perícia médica por telemedicina e atendimentos crescem 96%
Modalidade por videoconferência está disponível em 900 agências e tem como meta alcançar mil unidades até o fim de 2026.
Por Redação Diário Local
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) atingiu a marca de 900 agências habilitadas para a realização de perícia médica por telemedicina em todo o país. Com a expansão do serviço, o número de avaliações realizadas por videoconferência cresceu 96% em um ano, passando de 248 mil atendimentos em 2025 para 487 mil registros em 2026.
A estrutura disponível para o modelo de videoconferência cresceu cerca de 70% em relação ao ano passado. A implementação da teleperícia é desenvolvida pelo Ministério da Previdência Social em parceria com o INSS, que tem como meta alcançar mil agências com o sistema instalado até o final de 2026.
A modalidade de atendimento remoto é adotada principalmente em municípios que não possuem médicos peritos lotados nas agências locais. O recurso também é utilizado em localidades com grande represamento de pedidos ou em regiões onde os segurados precisariam percorrer longas distâncias para realizar uma avaliação presencial.
Além da rotina de atendimentos durante a semana, a ferramenta tem sido empregada em mutirões aos finais de semana. O objetivo é agilizar a análise dos processos e reduzir o tempo de espera da população por resultados médicos.
Onde o serviço está disponível?
No Sudeste, 254 unidades já utilizam o recurso, figurando como a segunda região com maior cobertura do país. O Nordeste lidera o ranking nacional, com 299 agências habilitadas para o uso da telemedicina.
A distribuição da rede também contempla 172 postos na região Sul, 105 no Norte e 71 no Centro-Oeste. A ampliação do serviço busca equilibrar a oferta de especialistas entre as diferentes regiões brasileiras.
Como funciona a perícia por videoconferência?
A avaliação médica por telemedicina não ocorre na residência do cidadão. O segurado deve comparecer presencialmente à agência do INSS agendada, onde conta com o suporte de servidores da instituição para o acesso à sala de atendimento.
Durante o procedimento, a consulta é conduzida por videoconferência por um médico perito, que pode estar localizado em outro município ou estado. O modelo busca garantir que o atendimento ocorra mesmo diante da ausência de peritos presenciais na unidade local.