Falta de gestão e organização prejudica crescimento de pequenas empresas mais que concorrência
Falhas em processos, controle financeiro e decisões baseadas em achismos comprometem a produtividade de micro e pequenas empresas.
Por Redação Diário Local
A falta de processos organizados e de uma gestão profissional compromete o crescimento de micro e pequenas empresas de forma mais significativa do que a concorrência de mercado. O problema central reside em questões internas, como controles financeiros incompletos, processos não documentados e decisões baseadas em suposições, em vez de dados concretos.
Durante o acompanhamento de empresas pelo programa de inovação ALI Produtividade, do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo (Sebrae-SP), observou-se que, embora a concorrência e a exigência dos consumidores sejam fatores reais, eles raramente são o principal entrave ao desenvolvimento dos negócios.
Muitos gestores de pequenos empreendimentos operam em rotinas de urgência e não conseguem responder a perguntas básicas sobre a própria operação. O cenário é de trabalho excessivo, muitas vezes com jornadas de 12 horas diárias, mas sem a devida visão sobre o funcionamento do negócio.
Ao longo de um semestre de diagnóstico realizado nas empresas participantes do programa, notou-se que os maiores avanços não vieram de grandes investimentos financeiros. A melhora no desempenho ocorreu pela implementação de uma gestão básica eficiente, com definição de indicadores, metas e padronização de rotinas.
O crescimento de um negócio aumenta a complexidade das atividades. Quando o empreendimento expande e contrata colaboradores, a experiência individual do líder deixa de ser suficiente para gerenciar a operação, criando gargalos que se tornam invisíveis por estarem integrados à rotina de desorganização.
O papel da inovação para pequenas empresas
Para as pequenas e médias empresas (PMEs), a inovação não precisa estar ligada obrigatoriamente a tecnologias de alto custo. A inovação que gera resultados práticos costuma ser discreta, focando em clareza de responsabilidades, previsibilidade de resultados e processos padronizados.
A aplicação de softwares modernos e sistemas tecnológicos pode ser pouco eficiente se os problemas da empresa forem de natureza primária. Sem planejamento ou constância na gestão, novas ferramentas acabam sendo mal aproveitadas por falta de uma base estruturada.
O diagnóstico aponta que o maior desafio para o setor não é enfrentar a competição externa, mas eliminar a desorganização interna. Quando a gestão é profissionalizada, a produtividade tende a subir e o crescimento passa a ser uma consequência de uma estrutura preparada, e não apenas do esforço isolado do líder.