Seguro de aluguel por temporada pode não cobrir danos causados por animais de estimação de hóspedes
Muitas proteções oferecidas por plataformas de hospedagem não são seguros regulados pela Susep e podem conter cláusulas de exclusão para danos de animais.
Por Redação Diário Local
Locadores de imóveis por temporada podem enfrentar dificuldades para obter reembolso por danos causados por animais de estimação de hóspedes. Em muitos casos, a cobertura de proteção contratada não abrange danos de pets porque a cláusula específica sobre animais costuma estar em um anexo separado ou exige uma contratação adicional.
Ao utilizar plataformas digitais de hospedagem, a sensação de segurança é reforçada pelas garantias oferecidas pelas próprias empresas. No entanto, essas proteções geralmente não são seguros regulados pela Superintendência de Seguros Privados (Susep), mas sim garantias comerciais que seguem regras definidas unilateralmente pelas plataformas.
Isso significa que a análise de qualquer sinistro (evento que gera o dever de indenizar) é feita de forma discricionária pela empresa, que pode negar o pagamento alegando que o dano poderia ter sido evitado ou que se enquadra em uma exclusão específica do programa.
Por que o dano por pets pode ficar de fora?
Além da questão dos animais, diversos outros cenários costumam ser excluídos das proteções padrão de plataformas de hospedagem. Entre as exclusões comuns estão o desgaste natural do imóvel — que não é caracterizado como dano indenizável — e a inadimplência do hóspede.
É fundamental entender também que um seguro residencial tradicional, usado para moradia fixa, geralmente não se aplica a imóveis destinados ao aluguel por temporada. Para esses casos, é necessária uma apólice que contemple especificamente a natureza da atividade de locação.
Como se proteger de prejuízos
Para evitar surpresas, o caminho mais indicado é a contratação de um seguro específico para locação por temporada que seja regulado pela Susep. Esse modelo oferece uma cobertura contratual mais clara e previsível do que as garantias comerciais das plataformas.
Outra estratégia essencial para o locador é a documentação rigorosa. Registrar o estado do imóvel por meio de fotos e vídeos antes e depois de cada estadia fortalece pedidos de reembolso e ajuda a comprovar a existência do dano perante a seguradora ou a plataforma.
Caso ocorra um incidente, orienta-se que o proprietário reúna as evidências visuais e solicite orçamentos detalhados do reparo necessário para justificar o valor do pedido de ressarcimento.