Internet de alta qualidade é essencial para a produtividade e competitividade de empresas
Uso de fibra óptica e estabilidade de sinal tornaram-se investimentos críticos para o crescimento e a competitividade dos negócios
Por Redação Diário Local
A conectividade de alta qualidade tornou-se uma estrutura estratégica para a produtividade e a competitividade das empresas. O serviço de internet deixou de ser apenas uma ferramenta de comunicação e passou a integrar a rotina de negócios, serviços e consumidores de forma essencial.
De acordo com dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), os brasileiros passam, em média, mais de 53 anos da vida conectados à internet. No cenário corporativo, a estabilidade da rede é um fator determinante para o uso de tecnologias como inteligência artificial, serviços em nuvem e automação de processos.
No Brasil, mais de 92% das empresas já utilizam fibra óptica para sustentar suas operações e canais de vendas digitais.
Por que a conexão é vital para os negócios?
Uma conexão estável permite que as organizações integrem suas equipes, realizem o atendimento ao cliente e analisem dados para apoiar estratégias de negócio. Com o aumento das vendas por canais digitais, especialmente após o período da pandemia, a oscilação de sinal pode comprometer a operação de uma empresa.
Para o consumidor final, a internet proporciona conveniência e agilidade na tomada de decisão. Além disso, a consolidação do trabalho remoto (home office) elevou a necessidade de redes que ofereçam estabilidade e atendimento próximo para garantir a continuidade das atividades profissionais em ambiente doméstico.
Como o perfil do consumidor mudou?
O mercado de conectividade enfrenta uma mudança nas expectativas do público. O cliente deixou de avaliar o serviço apenas pela quantidade de megas contratados e passou a focar na experiência completa. Isso inclui a estabilidade do sinal, a cobertura em diferentes ambientes da residência e a capacidade de manter vários dispositivos conectados simultaneamente.
Tecnologias como o Wi-Fi 6 e as redes Mesh ganharam relevância para atender à demanda de dispositivos de Internet das Coisas (IoT) e ao uso intensivo de vídeos e ferramentas de inteligência artificial.
Quais são os desafios do setor?
O principal desafio para as empresas de tecnologia é acompanhar o crescimento acelerado do consumo de banda larga. O aumento do número de dispositivos conectados e a expansão do uso de inteligência artificial exigem investimentos constantes em infraestrutura, capacidade de rede e manutenção preventiva.
Além da parte técnica, o uso de dados é utilizado para orientar a expansão das redes. A integração de inteligência artificial aos sistemas permite identificar preventivamente as necessidades de regiões, bairros e cidades, direcionando investimentos para solucionar problemas específicos de demanda de cada localidade.